4月12日下午，佛山聚思鸿信息科技有限公司（佛山聚盟环球信息技术服务有限公司）于线上为广州新华学院外国语学院的同学们，围绕客户服务工作的内涵与关键、语言与客户服务工作的关系等主题，举办了线上讲座，并为有求职意愿的同学们解答客服工作的问题。

Concentrix是世界500强—— Synnex在全球流程服务行业的独立部门，是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。在全球36个国家，拥有50个营运中心，45,000名员工，可通过40 多种语言为客户提供服务，帮助客户实现全球覆盖的业务。在并购IBM全球客户服务业务后，Concentrix也跃居成为世界十强之一的客户关系管理运营公司。

Concentrix佛山分公司高级招聘专员陈敏琼女士介绍客服工作及公司概况

宣讲会上，陈女士向大家耐心介绍了客户服务业务的核心内容，Concentrix公司的工作宗旨与业务内核，并邀请了新华往届毕业生陈火雄校友与大家交流，探讨分析毕业生求职心态与顾忌，剖析自身专业与客服工作匹配度的问题。

佛山聚思鸿公司内部环境

最后，关于Concentrix各大园区招聘职位、职位要求、与专业匹配度等问题，陈敏琼女士与同学们进行了深入的交流，并邀请大家在周日举办的校招聘会上见面。

企业招聘专员与同学们欢快畅谈

经过此次宣讲会，校企合作、共同育人的教育目标和培养目的得以实现，教育与就业市场渠道得以匹配与对接。

外国语学院记者站

图文/洪茹

编辑|吴诗琪

  初审|杨莉

复审|洪茹

终审|李文蓓 欧衍伽

2023年4月17日